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以顾客为导向 帝朗率先推出DIY空间设计系统

编辑:yzg  来源:delong  时间:2008-01-17 03:18:27

相信很多消费者在装修设计的时候遇到这样的问题:想拥有好的装修,却要花费不菲的设计成本;购买了卫浴产品却发现装修出来并不是所要的风格;面对琳琅满目的产品,却不能很好地选择适合自己的。

如今,这些问题在帝朗卫浴的终端将得到全面解决。

从10月开始,帝朗卫浴将在全国的自营店和专卖店推出帝朗DIY空间设计系统。通过这一系统,消费者可以根据系统所提供的风格,通过模拟更换产品的搭配来完成装修设计,并直观地感受到卫浴产品装修的真实效果。此外,消费者还可以将自己的户形图扫描并导入该系统,就可以根据自己的喜好模拟装修,之后通过系统输出设计图纸。从某种程度上来说,这套系统彻底解决消费者非专业性购买所带来的不必要的麻烦,节省了装修成本。

在卫浴五金行业,帝朗是目前唯一一家推出这样系统的公司。据帝朗公司透露,这次联袂国内知名的软件公司圆方计算机软件工程公司,并不惜花费巨资在销售终端系统上的投入,是与帝朗以顾客为导向的经营思路分不开的。

帝朗作为卫浴五金的领导品牌,以“人性化、安全”作为设计以及经营理念,并以为消费者“打造精致的生活空间”为品牌的宗旨。在帝朗看来,卫浴五金等建材产品的消费者往往属于非专业的购买群体,而且消费者和厂商之间的消息不对称,所以导致消费者在购买上增加不必要的购买成本。这是帝朗不愿意看到的。而作为国内知名的家居软件的设计公司,圆方的软件得到国内很多知名设计师所推崇。因此,与圆方合作,可以让消费者通过使用帝朗的DIY空间设计系统,通过简单的操作就能完成设计师的事情,节约不菲的设计成本。

基于此,帝朗将把这套终端DIY空间设计系统在终端铺开,那样消费者在帝朗的终端就可以根据自己的消费需求、安装空间以及卫浴间的风格来有针对性、有目的地完成购买决策和实现装修计划。帝朗也由此通过精致化的服务降低了消费者的购买成本,在顾客总价值一定的情况下,这实质上是增加了顾客让渡价值,让消费者得到实惠和方便。

卫浴五金是建材行业的很小的细分市场,但是帝朗一直在这个细分的小市场精耕细作,就是希望通过精细化的制作和服务为消费者打造精致的生活空间。此外,作为行业的领导者,帝朗也希望同行业的企业能不断为消费者提供更多和更贴心的服务,提高行业的营销服务水平,将整个市场的蛋糕做大。

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